Legal

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales · Ley N.° 29733

En Lumen Studio respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio, con qué finalidad, y los derechos que la ley peruana te reconoce sobre ellos.

Qué datos recopilamos

Únicamente los que tú decides entregarnos al escribirnos. En concreto, a través del formulario de contacto recogemos:

• Tu nombre.
• El nombre de tu negocio.
• El servicio que te interesa.
• Tu número de WhatsApp.

No solicitamos datos sensibles (salud, creencias, datos financieros, etc.) ni recopilamos información sin que tú la introduzcas de forma voluntaria.

Cómo los recopilamos

Un detalle importante y honesto: el formulario de esta web no guarda tu información en ningún servidor nuestro. Al enviarlo, se abre WhatsApp con tu mensaje ya redactado y el dato llega directamente a nuestro número. Por tanto, la conversación queda alojada en WhatsApp, operado por Meta Platforms, sujeta a las políticas de esa plataforma.

Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y ponernos en contacto contigo.
• Entender tu caso y proponerte el servicio o nivel que mejor te convenga.
• Gestionar la relación comercial si decides trabajar con nosotros.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad, no te inscribimos en listas de correo sin tu permiso y no te enviamos publicidad masiva no solicitada.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas de forma libre e informada al enviar el formulario o al escribirnos directamente por WhatsApp o correo.

Con quién se comparten

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tu información se procesa a través de proveedores tecnológicos que usamos para operar —principalmente WhatsApp / Meta y Google (correo)— cada uno bajo sus propias políticas de privacidad. Al usar estos servicios, tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera del Perú (transferencia internacional).

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, mantener la relación comercial. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Tus derechos

La Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), además de información y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a lumenstudiobusiness@gmail.com indicando tu solicitud; te responderemos en los plazos que marca la ley.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Seguridad y menores

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados. Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.

Qué archivos guardamos en tu dispositivo y cómo controlarlos

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información —por ejemplo, preferencias o estadísticas de uso— cuando vuelves a visitarlo.

Qué cookies usamos hoy

Esta web, por sí misma, no instala cookies de publicidad ni de seguimiento. Está construida como una sola página estática, sin sistema de sesiones. A lo sumo pueden existir cookies estrictamente técnicas necesarias para que el sitio se muestre correctamente.

Cómo gestionarlas

Puedes aceptar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas podría afectar el correcto funcionamiento de la página. Para más detalle, puedes revisar las políticas de Google y Meta.

Las reglas bajo las que usas este sitio

Objeto

Este sitio presenta los servicios de Lumen Studio —diseño y desarrollo web, contenido para redes y publicidad digital— y ofrece un canal para contactarnos. Al navegarlo, aceptas estos términos.

Propiedad intelectual

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Limitación de responsabilidad

Procuramos mantener el sitio disponible, actualizado y libre de errores, pero se ofrece «tal cual». No garantizamos que esté siempre disponible ni exento de interrupciones o inexactitudes, y no asumimos responsabilidad por daños derivados de su uso.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima.

Cambios

Podemos actualizar esta información legal cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.